هزینه و روش های ارسال

روش های ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی وب کالا ۲۴ به چند صورت زیر امکان پذیر می باشد که در هنگام خرید از فروشگاه با توجه به سلیقه و نیاز مشتری قابل تغییر می باشد .

ارسال از طریق پست

ارسال از طریق تیپاکس

ارسال از طریق پیک

ارسال از طریق باربری

هزینه ارسال سفارشات در زمان نهایی شدن سفارش بصورت اتوماتیک محاسبه و در قیمت نهایی منظور میگردد ولی در صورت نیاز مشتری قابل تغییر و مذاکره می باشد .

 مدت زمان تحویل کالا

زمان تحویل کالا دراستان فارس حدود یک روز تا ۳ روز کاری و در خارج استان  حدود ۳ تا ۴ روز کاری میباشد .که این زمان ممکن است طبق موجودی کالا کم یا زیادتر شود .

 ۷ روز امکان استرداد محصول

در صورت هر گونه اشتباه از سوی فروشگاه اینترنتی وب کالا ۲۴  اعم از ارسال محصول اشتباه یا وجود ایراد و نقص در محصول ، سفارش شما به صورت رایگان مرجوع شده و در این موارد فروشگاه بلافاصله کالا را برای مشتری تعویض و در صورتیکه موجودی آن تمام شده باشد ، به صلاحدید مشتری کالا را با مدل مشابه تعویض یا وجه مشتری را عودت می نماید .

تحویل سفارشات

مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
توجه:  در صورتیکه مشتری بدون تطبیق دادن سفارش با کالا، آن را از بسته بندی اولیه خارج نماید ، حتی در صورت مغایرت امکان عودت وجود ندارد.در زمان ارسال سفارش توسط شرکتهای پستی، مشتری موظف است در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دچار ایراد گردیده باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نمایید ، هیچ اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا قابل قبول نخواهد بود و فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات بعدی نخواهد داشت.